Política de Privacidade e Cookies

Na Lobo-Guará Editora, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos dados pessoais de nossos usuários, clientes e visitantes. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, bem como o uso de cookies em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

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1. Coleta de Informações

Durante a navegação em nosso site e no processo de compra, coletamos informações de forma automática e voluntária.

Informações coletadas automaticamente:

• Dados sobre dispositivo e navegador;

• Localização aproximada;

• Comportamento de navegação e interação com o site.

Informações fornecidas pelo usuário:

• Nome, e-mail, endereço e demais dados necessários para cadastro, faturamento e envio de pedidos.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos realizados no site;

• Melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos;

• Enviar comunicações sobre lançamentos, novidades e promoções, quando autorizado;

• Aperfeiçoar nossos serviços, produtos e funcionalidades;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

3. Compartilhamento de Dados

A Lobo-Guará Editora não vende ou comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:

• Serviços de pagamento, prevenção a fraudes e faturamento;

• Entrega, logística e transporte;

• Cumprimento de obrigações legais, judiciais ou regulatórias.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site e melhorar sua experiência.

Os cookies podem ser classificados como:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site e para a realização de compras;

• Desempenho: auxiliam na análise de uso e melhoria do site;

• Funcionalidade: armazenam preferências do usuário;

• Marketing: utilizados para apresentar conteúdos relevantes, quando autorizado.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou usos indevidos. As informações sensíveis, especialmente as relacionadas a pagamentos, são processadas por plataformas seguras e especializadas. Nosso site utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer), garantindo a criptografia dos dados transmitidos.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso, correção ou atualização de seus dados pessoais;

• Exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

• Revogação do consentimento para comunicações de marketing.

As solicitações podem ser realizadas por meio dos canais de atendimento disponibilizados no site.

7. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade e Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a consulta regular desta página.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a Lobo-Guará Editora por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

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